انطلاقًا من التزام Ooredoo بأعلى معايير الحوكمة والشفافية والنزاهة والمساءلة، فإن الشركة توفر للجمهور عامة قناة رسمية للإبلاغ عن أي أعمال أو إهمال يصدر عن أي جهة في Ooredoo يتسبب أو قد يتسبب بانتهاك القوانين و/ أو اللوائح الرسمية وخرق مدونة الأخلاق وقواعد السلوك المهني وسياسات الشركة.
يرجى مراعاة تقديم أكبر كم من التفاصيل الخاصة بالبلاغ. كما يرجى إعطاء وصف لطبيعة الانتهاك المعني، ووصف مختصر للمستندات المتعلقة به، والتواريخ والأحداث المتعلقة بذلك الشأن. وفي حال قمتم بالإبلاغ عن المخالفة دون إخفاء هويتكم، فقد نقوم بالتواصل معكم للحصول على مزيد من المعلومات.
مع العلم أن تقارير الإبلاغ عن المخالفات ستبقى سرية. وتلتزم Ooredoo بحماية الشخص (أو الأشخاص) الذين يقومون بالإبلاغ عن المخالفات بحسن نية من الأعمال الانتقامية.
للإبلاغ يمكنكم إرسال رسالة إلكترونية إلى [email protected] تتضمن المعلومات أدناه:
كما ويمكنكم الإبلاغ عن المخالفة شفويا من خلال الاتصال على/ أو إرسال رسالة نصية إلى مكتب التدقيق الداخلي، على الرقم 0568002198، الشكوى المرفوعة يجب أن تتضمن البيانات التالية: